自在天:“草根”創(chuàng)造的高端奇跡
家對于每個人來說具有非同凡響的意義,生活節(jié)奏的加快,緊張忙碌了一天的都市一族們,更希望回到家后能在溫馨舒適的環(huán)境中得到身心的放松。隨著人們生活水準和精神素質(zhì)的提高,人們對空間環(huán)境的要求也越來越高,家裝不僅是為人們提供便捷舒適的居住環(huán)境,更重要的是上升到了提升精神文化品位的層次上來。
在家裝行業(yè)里,自在天裝飾作為湖南家裝設(shè)計領(lǐng)頭羊,湖南省著名商標,中國十大知名裝飾企業(yè),中國AAA級誠信企業(yè),中國優(yōu)秀裝飾企業(yè),最具影響力湘商企業(yè)為廣大消費者提供便捷舒適的高品質(zhì)居住環(huán)境,逐漸滿足了消費者的精神層面的追求。在2011年春再獲全國設(shè)計金獎,成為湖南唯一獲得最多榮譽的裝飾企業(yè)。
自在天裝飾做大做強的歷程,用“厚積、薄發(fā)”詮釋,再合適不過了。那么,自在天裝飾是如何一步步走過來的呢?
厚積:草根造就的高端傳奇
用企業(yè)創(chuàng)意總監(jiān)汪暉的話說,自在天造就的是草根的傳奇。
從2000年公司創(chuàng)立的第一天起,自在天就堅持以設(shè)計為先,執(zhí)著于對設(shè)計夢想的追求,永不停息的勤奮工作,從而造就了自在天設(shè)計團隊這群“草根”們在業(yè)界的名氣。但即使如此,他們依然不改草根本色——樂當工人、顧問、買手、畫匠,跑市場為業(yè)主找材料,下工地研究新工藝,通宵達旦、精益求精的設(shè)計作品。
設(shè)計團隊從2002年開始,走出國門,周游世界,去日本、英國、美國、意大利、法國、西班牙、荷蘭、瑞士、希臘、迪拜、新加坡、澳大利亞、泰國、馬來西亞、印尼等國家和地區(qū)尋找世界上最美的家,體驗最知名的酒店,傳播最前沿的國際化信息。從2007年起,公司設(shè)計高層前往意大利米蘭理工大學研讀,繼而公司又輸送一批設(shè)計精英在清華研讀酒店設(shè)計和陳設(shè)配飾。
從2005年開始,中國香港設(shè)計之父高文安、方振華、蕭鴻生和中國臺灣數(shù)碼建筑大師劉育東教授、意大利米蘭理工大學francescogallt教授、米蘭三年展基金會副主席Arturo Dellacqua等,紛紛來自在天講學或探求合作渠道。這些名師的到來大大地激勵了自在天年輕的設(shè)計師,讓他們更加堅定夢想,為了成就客戶的價值,創(chuàng)作更高品質(zhì)的設(shè)計作品而努力學習進取。
薄發(fā):11年斬獲210項設(shè)計大獎
每一個案例都是價值的積累。
11年來,自在天已經(jīng)為1萬個家庭或商業(yè)空間提供了室內(nèi)設(shè)計方案,設(shè)計面積超過100萬平方米。服務(wù)的客戶當中不乏世界著名的科學家、體育明星、藝術(shù)大師、全國著名電視節(jié)目主持人以及湖南眾多社會名流。
自在天擁有近200位設(shè)計師的中國頂級設(shè)計團隊,11年獲得210項設(shè)計大獎,其中包含5個金獎,獎項類別涵蓋了居家類、景觀類、配飾類、展示類、商業(yè)類、文教醫(yī)療類。團隊還研發(fā)了現(xiàn)代新貴、歐式國際、現(xiàn)代混搭、美式風情裝修系列相關(guān)聯(lián)的配套服務(wù)產(chǎn)品。
自在天開設(shè)計與工程分開的先河,讓設(shè)計獨立起來,具有自身的價值。因為專注于設(shè)計,才有了今天的自在天。更重要的是,在這過程當中,自在天收獲的是更多的朋友。
考慮到真正的生活品質(zhì)要從每個人的內(nèi)心出發(fā),僅把奢華的家具飾品買回來,放在房間里,很少能夠滿足高端人群的需求,所以,自在天裝飾的設(shè)計定位于量身定制,契合客戶的感情訴求。設(shè)計作品除了賦予功能,更賦予情感,讓人在紛繁生活當中感受心靈的回歸。
目標:做大、做強、做久
從創(chuàng)立的第一天起,自在天就堅定持續(xù)經(jīng)營的理念,要將企業(yè)做大、做強、做久,而企業(yè)的長久發(fā)展,需要樹立自己的品牌,留住好的人才,以客戶為本,加強管理水平,與時俱進。盡一切努力為客戶提供全方位的服務(wù),自在天的服務(wù)可以做到連客戶的牙刷、拖鞋都買好。2010年企業(yè)率先將工程管理服務(wù)提升至5S國際標準,培養(yǎng)素質(zhì)一流的施工隊伍,全球遴選國際國內(nèi)一線材料,設(shè)計與米蘭同步施工與德國同步,環(huán)保與歐洲同步,為業(yè)主提供100%的品質(zhì)保障。自在天的直屬公司遍及全省,湘潭、衡陽、郴州……無論在哪個城市,自在天都以其高端的品質(zhì)贏得客戶的青睞。
再好的設(shè)計,也只能為客戶完成70%,自在天團隊希望為客戶達成100%的滿意。從設(shè)計到施工、用材、原創(chuàng)家具、軟裝配飾、園林景觀一一做下去,立足于湖南,定位于高端,全面立體化發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)。2007年,自在天投資開辦南中國最時尚的國際家具配飾賣場——金谷倉,代理國際港澳品牌的家具與配飾,同時研發(fā)具有東方特色的原創(chuàng)產(chǎn)品,為客戶提供高品質(zhì)的情感環(huán)境。2009年,自在天高端設(shè)計會所成立,創(chuàng)全國之先河,集合酒吧、視聽室、茶室、健身房、臺球室等功能區(qū)域為一體,設(shè)計工作營的多個工作間風格迥異個性斐然,以生活為出發(fā)點來思考設(shè)計,以專注的態(tài)度來服務(wù)湖南真正熱愛生活、對生活有著高品質(zhì)需求的尊貴客戶。
幸福:做好情感賬戶的投資
自在天周年慶晚宴上有一位10年前的老客戶新購住宅再找自在天裝修,主持人李銳問他以前的住宅是多少平方米,他說130平方米,現(xiàn)在這套是100平方米。李銳很奇怪,單越來越小的客戶,自在天怎么還在為他服務(wù)?其實對自在天而言,情義更重要。做設(shè)計裝修也講究高山流水,性情相投,自在天永遠為有需要的人服務(wù)。
在企業(yè)發(fā)展過程中,自在天致力于創(chuàng)造和改變現(xiàn)有的家裝概念,經(jīng)常會有一些創(chuàng)新和嘗試。有一次用一種新型材料為客戶打造衛(wèi)生間,當時被材料的美觀度所吸引而忽視了材料的伸縮性,最后在交付時出了問題,自在天為這個錯誤賠償了十幾萬元,但自在天勇于承擔這個損失,從失敗中得到成長,又獲得了客戶的認同,這個客戶還轉(zhuǎn)而為自在天介紹新客戶。
成長11年,有很多一直追隨自在天的客戶,無論是自己重新置業(yè)或者是親友的住宅要裝修,都一一介紹過來,其中大部分都是別墅或高檔樓盤住宅。這種情感就如同自在天為客人設(shè)計的住宅或選用的材料,在歲月的消磨里更具安全感,更加歷久彌新。對于自在天,這是一筆難能可貴的財富。自在天給業(yè)主提供的是有著溫暖包容感,讓身心得以放松的個性化定制和高端體驗,贈人玫瑰,手留余香,客戶的幸福滿足感就是自在天最大的幸福。
創(chuàng)新:永遠領(lǐng)跑在高端家裝旅程上
作為高端家裝第一品牌,自在天11年,按理想已真正滲入到高端家居、樣板空間、陳設(shè)配飾、商業(yè)空間這些多元的產(chǎn)業(yè)鏈中,自在天的設(shè)計團隊經(jīng)歷市場考驗,還將逐步壯大,服務(wù)更專業(yè),項目更精細,風格更多元,讓居住更美好。
自2010年起,公司加大了品牌宣傳投入,在提升品牌價值、樹立品牌形象方面取得了很好的效果,在湖南高端家裝市場繼續(xù)獲得較大的份額。今年秋天,自在天融程公司即將開業(yè),這將是一次全新的拓展,企業(yè)的實力更趨增強,為客戶的服務(wù)更加完善。同時,自在天裝飾已經(jīng)計劃購入60畝地,目合同前正在前定當中。
可以預(yù)見的是,一個極具品牌實力和競爭力的自在天集團公司將在未來呈現(xiàn)給大家一個精彩的裝飾王。