湘潭房產(chǎn)網(wǎng)5月15日訊 開啟湘潭智能社區(qū)新模式。
5月14日，一場(chǎng)樸素卻意義深遠(yuǎn)的簽約儀式在潭房·中央公園營(yíng)銷中心舉行。這一天，潭房集團(tuán)旗下潭房物業(yè)與長(zhǎng)城物業(yè)集團(tuán)股份有限公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，未來(lái)雙方將開展全方位的深度合作。
簽約背后的影響力遠(yuǎn)比簽約本身更具吸引力：
其一，潭房物業(yè)的創(chuàng)新思路，勢(shì)必讓潭房物業(yè)從傳統(tǒng)物業(yè)發(fā)展的瓶頸中跳脫出來(lái)，迅速提升自身實(shí)力，有效與潭房開發(fā)、潭房建工形成良性互動(dòng)，共同提升潭房集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
其二，借助轉(zhuǎn)型發(fā)展，向著更高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)，力爭(zhēng)為湘潭物業(yè)行業(yè)發(fā)展帶來(lái)全新思路。
潭房 “牽手”長(zhǎng)城
潭房物業(yè)是我市四大競(jìng)爭(zhēng)類國(guó)企潭房集團(tuán)的重要版塊之一，也是我市百姓安居樂(lè)業(yè)的不可或缺的重要“管家”之一，肩負(fù)著全市78萬(wàn)平方米保障房小區(qū)的日常管理。不僅如此，潭房物業(yè)還承擔(dān)了80萬(wàn)平方米的商品房住宅小區(qū)及其他建筑物業(yè)，管轄服務(wù)范圍覆蓋2萬(wàn)多個(gè)家庭。
長(zhǎng)城物業(yè)是我國(guó)最大的現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一，全國(guó)首批一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，長(zhǎng)期穩(wěn)居中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)領(lǐng)先企業(yè)第一名，中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)綜合實(shí)力前五強(qiáng)。其業(yè)務(wù)遍布全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的80余個(gè)城市，物業(yè)項(xiàng)目約800余個(gè)，物業(yè)面積逾1.7億平方米。
兩家重量級(jí)并不完全相同的物業(yè)企業(yè)，如何成為互相信賴、攜手同行的彼此？用長(zhǎng)城物業(yè)董事長(zhǎng)、總裁陳耀忠的話來(lái)說(shuō)：“我們看到了曾經(jīng)的自己，看到了那種努力拔節(jié)想要成長(zhǎng)的理想主義。”的確，長(zhǎng)城物業(yè)的國(guó)企改制之路與潭房物業(yè)的思變之路有著極大的相似性。30年前，長(zhǎng)城物業(yè)從長(zhǎng)城地產(chǎn)房產(chǎn)管理部出發(fā)，在變革與陣痛中主動(dòng)轉(zhuǎn)型，順利完成國(guó)有企業(yè)股份制改革，繼而全身投入物管前沿市場(chǎng)，在市場(chǎng)的摸爬滾打中成長(zhǎng)壯大，最終邁入一流物管行業(yè)。而其高科技、大數(shù)據(jù)的智能化物業(yè)理念，更被行業(yè)視為標(biāo)桿。
國(guó)企潭房物業(yè)的變革思路，轉(zhuǎn)型一定要向市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，完全市場(chǎng)化，與一流物業(yè)公司“戰(zhàn)略聯(lián)盟”。在全國(guó)排名前五的物業(yè)公司中，唯有長(zhǎng)城物業(yè)完全拋開了地產(chǎn)背景，是完全市場(chǎng)化了的物業(yè)企業(yè)。其核心科技含量更是讓潭房物業(yè)找到了與企業(yè)發(fā)展思路完全契合的方向。
“十九大明確了全面深化改革、堅(jiān)持對(duì)外開放的發(fā)展方向。傳統(tǒng)物業(yè)的創(chuàng)新，應(yīng)當(dāng)走開放、合作、共贏之路，這是我們選擇與長(zhǎng)城物業(yè)合作的初衷�！碧斗课飿I(yè)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)對(duì)外開放，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的重要性，“我們傳統(tǒng)物業(yè)尚處于物業(yè)行業(yè)的初級(jí)階段，而高科技的運(yùn)用可以為傳統(tǒng)物業(yè)帶來(lái)新舞臺(tái)，開創(chuàng)新局面�！�
正是基于雙方觀念、價(jià)值取向的認(rèn)同，最終潭房物業(yè)與長(zhǎng)城物業(yè)牽手合作，成為彼此成長(zhǎng)的動(dòng)力源頭、合作伙伴。
夢(mèng)想照亮潭房重要一翼
在規(guī)劃中，潭房物業(yè)的發(fā)展思路非常清晰——擬通過(guò)提升服務(wù)、開拓市場(chǎng)，不斷“強(qiáng)身健體”，逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司的市場(chǎng)化，繼而成為湘潭本土頗有影響力的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
而在實(shí)際的運(yùn)行中，傳統(tǒng)物業(yè)思路與做法卻屢屢碰壁：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用低下、傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)單一，業(yè)主物業(yè)意識(shí)與市場(chǎng)大環(huán)境的滯后，使得物業(yè)服務(wù)層次很難提升，行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐緩慢。正是順勢(shì)思變，追求高質(zhì)量發(fā)展的初心，讓潭房物業(yè)有了破釜沉舟的勇氣和大膽創(chuàng)新的信心和決心。潭房物業(yè)開始頻頻與國(guó)內(nèi)一流物業(yè)公司接觸，尋找可能合作的切入點(diǎn)。在不斷與一流物業(yè)公司學(xué)習(xí)與接洽的過(guò)程中，潭房物業(yè)的眼界也被不斷打開，物業(yè)公司想要長(zhǎng)足發(fā)展，勢(shì)必要從傳統(tǒng)物業(yè)公司向新興的、科技化的物業(yè)公司轉(zhuǎn)型。
如今，夢(mèng)想照見現(xiàn)實(shí)，照亮潭房集團(tuán)的重要一翼——潭房物業(yè)。根據(jù)合作協(xié)議，潭房物業(yè)與長(zhǎng)城物業(yè)集團(tuán)擬成立潭房·長(zhǎng)城物業(yè)公司，并借助一應(yīng)云智慧平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“客戶服務(wù)移動(dòng)化、溝通交流移動(dòng)化、業(yè)務(wù)受理移動(dòng)化”。業(yè)主足不出戶，即可享受一應(yīng)生活A(yù)PP帶來(lái)的24小時(shí)全天候?qū)俟芗曳⻊?wù)，為業(yè)主提供一切社區(qū)生活所需，尊享“信賴、便捷、驚喜”的星級(jí)酒店式服務(wù)體驗(yàn)。
同時(shí)，潭房·長(zhǎng)城物業(yè)公司還將在樓宇科技方面全面啟動(dòng)市場(chǎng)化機(jī)制，深度參與湘潭的智慧社區(qū)建設(shè)，積極與湘潭業(yè)內(nèi)物業(yè)企業(yè)合同，共同促進(jìn)湘潭物業(yè)服務(wù)的全面轉(zhuǎn)型升級(jí)。
構(gòu)筑潭房“大物管”
在簽約儀式中，長(zhǎng)城物業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁陳耀忠詳細(xì)解讀了一應(yīng)云智慧平臺(tái)。一應(yīng)云智慧平臺(tái)是針對(duì)物業(yè)行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的專業(yè)云端服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)對(duì)物業(yè)服務(wù)價(jià)值鏈的改進(jìn)、優(yōu)化、重塑，已擁有BMS物業(yè)維護(hù)平臺(tái)、CSS業(yè)主服務(wù)平臺(tái)、CMS知識(shí)管理系統(tǒng)三大功能平臺(tái)。
其中，BMS物業(yè)維護(hù)管理平臺(tái)，切實(shí)解決物業(yè)管理成本問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)對(duì)物業(yè)維管對(duì)象360度智能化維護(hù)，自動(dòng)化推進(jìn)工作，精簡(jiǎn)維護(hù)人工，降低設(shè)施設(shè)備重置成本；CSS業(yè)主服務(wù)管控平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)跨項(xiàng)目遠(yuǎn)程管理與服務(wù)流程全過(guò)程把控，有效解決物業(yè)服務(wù)核心問(wèn)題，持續(xù)優(yōu)化業(yè)主服務(wù)體驗(yàn)；CMS知識(shí)管理系統(tǒng)則讓企業(yè)全面掌握物業(yè)收支情況，未來(lái)它將助力更多物業(yè)管理企業(yè)走上轉(zhuǎn)型升級(jí)之路，讓社區(qū)變得更美好。
服務(wù)、創(chuàng)收、成本正好是物業(yè)服務(wù)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在，而一應(yīng)云智慧平臺(tái)有效厘清了傳統(tǒng)物業(yè)公司三大癥結(jié)所在，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的智能化、科技化，繼而實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)物業(yè)公司的順利轉(zhuǎn)型。
說(shuō)起未來(lái)，潭房物業(yè)負(fù)責(zé)人表示：“未來(lái)的潭房物業(yè)將實(shí)現(xiàn)雙軌運(yùn)行：一條是綠皮火車，緊步快跑創(chuàng)新服務(wù)模式，將手頭上現(xiàn)有項(xiàng)目做好，不斷提升物業(yè)服務(wù)水平；另一條是高鐵，即搭乘“長(zhǎng)城芯”的潭房·長(zhǎng)城物業(yè)公司，是完全實(shí)現(xiàn)體制、機(jī)制全新變革的新型物業(yè)公司。新公司將借助長(zhǎng)城物業(yè)的科技模式、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)與高鐵般的飛速快跑。通過(guò)“兩條腿”走路，最終構(gòu)筑潭房物業(yè)‘大物管’。
未來(lái)潭房物業(yè)與長(zhǎng)城物業(yè)共同組建的新公司將全面實(shí)行新機(jī)制、新模式，人員擇優(yōu)上崗、輕裝上陣，打造優(yōu)良項(xiàng)目和品牌。對(duì)市場(chǎng)的開拓也不僅僅只局限于住宅小區(qū)和寫字樓，而是會(huì)有針對(duì)性地面向大型綜合體、旅游物業(yè)、辦公樓、工業(yè)園區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校等。
一切都在蛻變，隨著潭房·長(zhǎng)城物業(yè)的創(chuàng)新融合，潭房物業(yè)不僅要借助戰(zhàn)略聯(lián)盟提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，更是在思考自己在新時(shí)代的歷史方位和歷史責(zé)任，不斷推動(dòng)我市物業(yè)行業(yè)向沿海水平比肩看齊，實(shí)現(xiàn)對(duì)行業(yè)的國(guó)企擔(dān)當(dāng)。
