由中國(guó)家居建材裝飾協(xié)會(huì)主辦、歷時(shí)5個(gè)月的“2010中國(guó)木門行業(yè)十大實(shí)在品牌評(píng)選活動(dòng)”近日落下帷幕。最終，冠牛木門、TATA木門、潤(rùn)成創(chuàng)展木門、伯藝木門、楷模木門、博洛尼內(nèi)門系統(tǒng)、霍爾茨木門、一統(tǒng)木門、龍鵬卓爾木門、奧特木門獲得“2010中國(guó)木門行業(yè)十大實(shí)在品牌”的榮譽(yù)稱號(hào)。
此次活動(dòng)旨在維護(hù)行業(yè)秩序，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，指導(dǎo)消費(fèi)者選購(gòu)木門。從769745票的選擇中可以看出，消費(fèi)者最重視的是產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格及服務(wù)等實(shí)在內(nèi)容。
同時(shí)，中國(guó)家居建材裝飾協(xié)會(huì)為此制訂了嚴(yán)格的木門“實(shí)在標(biāo)準(zhǔn)”，即：實(shí)在價(jià)格——產(chǎn)品的售價(jià)應(yīng)該合理，其綜合毛利潤(rùn)不得超過(guò)售價(jià)的50%；銷售價(jià)格不能低于成本價(jià)銷售；在同一地區(qū)價(jià)格必須統(tǒng)一。實(shí)在質(zhì)量——產(chǎn)品的質(zhì)量必須達(dá)到或者超過(guò)國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品的名稱、樹(shù)種、質(zhì)量等級(jí)、功能等標(biāo)注必須符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)在宣傳——宣傳產(chǎn)品的功能、產(chǎn)地、等級(jí)、所獲認(rèn)證及榮譽(yù)、使用年限等和實(shí)際相符且必須按照廣告法的規(guī)定進(jìn)行宣傳。實(shí)在服務(wù)——售前服務(wù)，要求企業(yè)能盡心盡力為潛在客戶解答疑問(wèn)、提供咨詢幫助等服務(wù)；售中服務(wù)，要求熱情、耐心地為客戶介紹產(chǎn)品，并幫助做出適合客戶的選擇；售后服務(wù)，一方面要做好客戶的木門安裝，另一方面要積極回應(yīng)消費(fèi)者的質(zhì)疑或者詢問(wèn)；要求必須有400或800免費(fèi)熱線，在消費(fèi)者提出質(zhì)疑或需要服務(wù)時(shí)，必須在24小時(shí)內(nèi)有所回應(yīng)。
主辦方表示，通過(guò)此次活動(dòng)旨在行業(yè)中樹(shù)立“實(shí)在”的觀念，實(shí)在就是真實(shí)、誠(chéng)信、去偽存真，是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。只有實(shí)在品牌，消費(fèi)者才能放心選購(gòu)，企業(yè)和品牌才能在市場(chǎng)上得以生存和發(fā)展。
本文來(lái)自湘潭房產(chǎn)網(wǎng)
