電視購(gòu)手機(jī)前后換了四部，工商維權(quán)退貨款
電視購(gòu)物作為一種新型的消費(fèi)模式，因其節(jié)省時(shí)間、交易方式新穎等，成為上班族的首選。
李先生于２００９年２月８日在某知名電視購(gòu)物站購(gòu)“七喜”手機(jī)一臺(tái)，價(jià)格３９８元。３天后出現(xiàn)白屏、亂碼現(xiàn)象，找到售后服務(wù)點(diǎn)，服務(wù)點(diǎn)為李先生推薦了一款價(jià)格１２８８元的“金蘋(píng)果”手機(jī)， ３天后又出現(xiàn)故障，服務(wù)點(diǎn)又給李先生換了一臺(tái)新手機(jī)，一用又出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。這樣，前后共換了四部手機(jī)，都不能正常接聽(tīng)電話。
李先生找到云塘工商所１２３１５申訴舉報(bào)站，要求商家退貨來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。接到申訴后，工商所工作人員與該電視購(gòu)物站聯(lián)系，經(jīng)過(guò)多次協(xié)商調(diào)解，最后商家將手機(jī)款１２８８元退還給李先生。
家裝陷阱多，處處需提防
如今建筑裝飾材料品牌繁多，不同檔次、不同材質(zhì)、不同價(jià)位的裝飾材料令人眼花繚亂，正因?yàn)槿绱�，許多建材商就在家裝材料的成色、品牌、價(jià)格方面大做文章，以劣質(zhì)代優(yōu)質(zhì)、以低價(jià)報(bào)高價(jià)、以次品報(bào)正品來(lái)欺瞞消費(fèi)者。
�。玻埃埃鼓辏乖�，羅先生在某門(mén)店訂購(gòu)了價(jià)值５０００元的裝飾門(mén)，雙方約定門(mén)的板材厚度為１．２厘米，并交付訂金５００元。１０月７日，羅先生在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)該門(mén)的厚度只有０．８厘米，與訂購(gòu)時(shí)在該店看到的樣品和雙方約定門(mén)的板材厚度不一致。
羅先生向１２３１５申訴，要求退還５００元訂金并賠償其它經(jīng)濟(jì)損失。在湘潭縣工商局鳳凰工商所的協(xié)調(diào)下，商家終于同意退貨、退還訂金５００元，并當(dāng)面向消費(fèi)者道歉。
