湘潭365房產(chǎn)網(wǎng)8月8日訊 住房裝修過程中,設(shè)計(jì)師是靈魂人物,不僅要出設(shè)計(jì)方案,而且要整合產(chǎn)品、核算價(jià)格、監(jiān)督工程質(zhì)量,是一個(gè)從頭跟到尾的全能銷售員,他們的收入除了合情合理的設(shè)計(jì)費(fèi)和工程簽單提成外,還有一個(gè)業(yè)內(nèi)公開的“潛規(guī)則”——材料商的回扣。
設(shè)計(jì)師拿“回扣” 成為公開秘密
走進(jìn)家裝公司,消費(fèi)者接觸的第一個(gè)人就是設(shè)計(jì)師。無論是咨詢裝修報(bào)價(jià)、挑選主材還是簽單,把房子從毛坯變成精裝,全得經(jīng)過他們之手。他們的收入構(gòu)成,除了按平方米收取的設(shè)計(jì)費(fèi)和公司按簽單量給予的提成外,還包含一份“灰色收入”,即材料商提供的“回扣”。這在家居行業(yè)里可以說是個(gè)早已公開的秘密。
在家裝公司提供的設(shè)計(jì)圖里,陶瓷、地板、櫥柜等主材是少不了的,如果家裝公司不提供主材,一般就由設(shè)計(jì)師帶領(lǐng)消費(fèi)者去市場選購。此時(shí),他們進(jìn)哪家店不進(jìn)哪家店就有講究了。如果兩家店的產(chǎn)品是同類型,且款式和花色差不多,他們肯定選自己比較熟的商家,因?yàn)檫@個(gè)商家會(huì)按銷售額給設(shè)計(jì)師返點(diǎn),激勵(lì)他們帶來更多顧客。一位記者熟悉的設(shè)計(jì)師透露,按照顧客消費(fèi)的總金額和產(chǎn)品不同,每個(gè)材料商給設(shè)計(jì)師的回扣不等,但多數(shù)都在20%以上,有的暴利產(chǎn)品甚至高到50%-60%。
而對于建材商家們,設(shè)計(jì)師作為一種銷售渠道,逐漸受到重視。“碰上口才好、手里有大客戶的設(shè)計(jì)師,借助他們之手銷出去的產(chǎn)品,不比傳統(tǒng)渠道銷售得少,更關(guān)鍵的是我還不用組建團(tuán)隊(duì)去運(yùn)營,大大節(jié)省了渠道費(fèi)用�！币晃辉诩t旗商貿(mào)城建材市場經(jīng)營多年的建材商告訴記者,為了拉攏和討好設(shè)計(jì)師,他們想盡了辦法,除了給一定比例的回扣外,逢年過節(jié)還有禮品贈(zèng)送,同時(shí)經(jīng)常專門為其開辟專場銷售,地位和待遇堪稱“大爺”。
個(gè)性化、貪便宜造就“回扣”溫床
設(shè)計(jì)師能拿到回扣,除了自身職業(yè)道德素質(zhì)可能存在問題以外,消費(fèi)者的兩種消費(fèi)理念也在為其建立“溫床”,一是極度追求個(gè)性化,二是貪圖小便宜。
家裝追求個(gè)性化,給了設(shè)計(jì)師很大的發(fā)揮空間,房間的主題布局、主材選擇上不遵循人們慣有的思維和品位,任由設(shè)計(jì)師擺弄。但順著設(shè)計(jì)師的思維設(shè)計(jì)裝修,你會(huì)發(fā)現(xiàn)有許多商品只有在設(shè)計(jì)師指定的地方才能買到,產(chǎn)品沒有可比較性,如果你想改變方案,設(shè)計(jì)師又以“不保證最終效果”為由迫使你放棄。
消費(fèi)者貪圖便宜,聽信設(shè)計(jì)師說“某某牌子的產(chǎn)品挺好,我介紹去買還能便宜好多”,給設(shè)計(jì)師掙回扣創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。在這個(gè)過程中,為了拿商家給的回扣,設(shè)計(jì)師拼命推銷自己熟悉的品牌和利潤較大的產(chǎn)品,其中包括一些質(zhì)差價(jià)廉的產(chǎn)品,消費(fèi)者往往受騙上當(dāng),而無處索賠。據(jù)了解，如今稍有實(shí)力的家裝公司都有自己的材料配套館,如點(diǎn)石、鼎力、金煌、名匠、知音、天中天、大唐等公司都可以提供包括主材的一站式裝修服務(wù)，這樣可從根本上杜絕回扣現(xiàn)象的發(fā)生。
消費(fèi)者如何規(guī)避“回扣”陷阱
難道就只能任由設(shè)計(jì)師宰割嗎？所有設(shè)計(jì)師都布置好了陷阱等著消費(fèi)者往下跳嗎？顯然不是。用點(diǎn)石家裝湘潭公司總經(jīng)理龍宇晟的話說，如果消費(fèi)者不給設(shè)計(jì)師鉆空子拿回扣的機(jī)會(huì),設(shè)計(jì)師再想怎么拿也不可能。由此可見，在裝修設(shè)計(jì)過程中消費(fèi)者自己把好關(guān)至關(guān)重要。
首先,在選購裝修主材時(shí)，最好就從家裝公司合作的品牌中選擇，這些品牌都是公司與廠家建立了直接，長期合作，質(zhì)量或價(jià)格上“放水”的可能性小。
其次，消費(fèi)者要有自己的主見，對于個(gè)性化突出的產(chǎn)品要看是否物有所值。對于花色、款式、品類相近的幾款產(chǎn)品,當(dāng)設(shè)計(jì)師一門心思地推薦其中一款時(shí),就要提高警惕，應(yīng)該貨比三家再做決定。
第三,選擇市面上叫得響的品牌家裝公司。這類家裝公司對設(shè)計(jì)師的管理都有相對成熟的機(jī)制，同時(shí)提供給消費(fèi)者的裝修合同也頗為規(guī)范，所有主材和輔材的明細(xì)清清楚楚，全寫進(jìn)了合同，讓設(shè)計(jì)師沒有可乘之機(jī),讓消費(fèi)者一目了然。據(jù)湘潭晚報(bào)
