一大陷阱:價(jià)格不靠譜
劉先生去年春節(jié)前夕看到一家電視臺(tái)的廠價(jià)直銷信息,他被限時(shí)搶購,讓利銷售等噱頭吸引,以1280元的價(jià)格買到了一款號(hào)稱是3G的品牌手機(jī),今年3月6日,他在同一家電視購物頻道發(fā)現(xiàn)里面同樣的手機(jī)居然只賣800元,價(jià)格相差懸殊。
白女士去年12月在電視購物頻道花1080元購買了一款號(hào)稱有1400萬像素的數(shù)碼像機(jī)。今年3月,她發(fā)現(xiàn)這款數(shù)碼相機(jī)居然只要780元了。
二大陷阱:宣傳多不實(shí)
一些消費(fèi)者喜歡電視購物 ,主要是被其不實(shí)宣傳迷惑。何女士3月6日購買了一款手機(jī) ,當(dāng)時(shí)電視上漂亮的銷售小姐吹噓道:這款手機(jī)有炒股功能 ,可以待機(jī)60天 ,能夠提前截留垃圾信息?墒撬挥昧2天手機(jī)就沒電了 ,而且不時(shí)接到一些垃圾信息,手機(jī)還出現(xiàn)黑白圖像 ,音質(zhì)也不好。
三大陷阱:售后服務(wù)差
很多電視購物商家承諾:3天不滿意退款,7天換貨 ,全國聯(lián)保?墒遣簧傧M(fèi)者反映 ,售后服務(wù)差。
魏女士說,她購買了2雙鞋子,穿了不到三天,發(fā)現(xiàn)鞋跟斷了。電視購物承諾3天不滿意退款,可是她打電話說要退貨,對方笑臉馬上變。商家還說她無理取鬧,出現(xiàn)的問題是人為造成的,廠家的貨物絕對沒質(zhì)量問題,要退貨嗎,就兩個(gè)字:“不退”。
郭師傅3月15日給記者出示了他通過電視購物買來的包裹,上面顯示的是由江蘇昆山市物流公司遞送的“10寸黑簡易電腦+蘋果手機(jī)+DC”,包裹上面沒有發(fā)貨的公司名稱,只留有電話號(hào)碼400-671-3252。這臺(tái)黑色的上網(wǎng)本是塑料外殼,很輕很薄,沒有產(chǎn)品名稱,外面蓋上有“簡易電腦”幾個(gè)字,側(cè)邊有幾個(gè)USB接口。付了錢以后發(fā)現(xiàn)不對,可是對方聽說他要想退貨的時(shí)候,掛斷了電話。
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