湘潭房產(chǎn)網(wǎng)11月19日訊 最近，市民劉女士遇到了一件煩心事——陷入購(gòu)商品房合同定金糾紛。11月16日，劉女士講述了這段“被坑”經(jīng)歷。
今年8月，劉女士在岳塘區(qū)某樓盤看房，了解一番情況后，她與開(kāi)發(fā)商簽訂了認(rèn)購(gòu)協(xié)議，并交付了2萬(wàn)元定金。但簽訂協(xié)議后不久，她發(fā)現(xiàn)合同內(nèi)容存在不少“貓膩”：定金明明是2萬(wàn)元，但合同內(nèi)標(biāo)明定金僅為1萬(wàn)元；若自己違約定金不退，但開(kāi)發(fā)商違約無(wú)息返還定金不承擔(dān)其他責(zé)任；自己沒(méi)有看到《商品房買賣合同》、《補(bǔ)充協(xié)議》和《簽約通知》等格式合同文本，而協(xié)議中注明消費(fèi)者已閱讀并理解、同意格式合同條款，簽署上述正式合同時(shí)不再變更、增加或減少任何條款等。而且，營(yíng)銷人員還誘導(dǎo)自己不使用公積金貸款。
劉女士覺(jué)得自己被“坑”了，曾多次與開(kāi)放商協(xié)商退款，均遭到拒絕。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，劉女士的遭遇并非個(gè)例。不少房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商在與購(gòu)房者簽訂商品房銷售合同前，會(huì)跟購(gòu)房者先簽訂商品房認(rèn)購(gòu)協(xié)議，并收取購(gòu)房者定金。但購(gòu)房者交納認(rèn)購(gòu)定金后，因其他原因不想繼續(xù)認(rèn)購(gòu)時(shí)，想退定金會(huì)很困難。
市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)負(fù)責(zé)人吳能新表示，通過(guò)對(duì)相關(guān)咨詢、投訴的調(diào)查分析，出現(xiàn)上述問(wèn)題主要原因在于，消費(fèi)者在認(rèn)購(gòu)商品房時(shí)，買賣雙方對(duì)房屋信息的掌握嚴(yán)重不對(duì)稱。開(kāi)發(fā)商利用其優(yōu)勢(shì)地位，制定了各種不對(duì)等的格式條款，誘導(dǎo)購(gòu)房者簽認(rèn)購(gòu)協(xié)議、交納定金，侵害消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、求償權(quán)。
為此，市消委建議，為避免權(quán)益受損，購(gòu)房者應(yīng)提前了解開(kāi)發(fā)商的資質(zhì)和樓盤的品質(zhì)等情況，不要被營(yíng)銷人員所誘導(dǎo)，按自己的條件、需要置業(yè)；在簽字、交定金之前，認(rèn)真閱讀認(rèn)購(gòu)協(xié)議條款，特別是違約條款、定金和提示條款要重點(diǎn)注意。最好要求出賣人提供《商品房買賣合同》文本，認(rèn)真研究文本后再?zèng)Q定是否簽認(rèn)購(gòu)協(xié)議。如購(gòu)房者從未見(jiàn)過(guò)《商品房買賣合同》、補(bǔ)充協(xié)議等合同文件，但認(rèn)購(gòu)協(xié)議卻說(shuō)購(gòu)房者已經(jīng)清楚并完全接受這些合同條款內(nèi)容的，購(gòu)房者不要在認(rèn)購(gòu)協(xié)議上簽名。
同時(shí)，不要輕信銷售人員的口頭宣傳，開(kāi)發(fā)商的營(yíng)銷人員答應(yīng)的優(yōu)惠、贈(zèng)送面積和保證等承諾，這些都要求在認(rèn)購(gòu)協(xié)議中體現(xiàn)，最好約定《商品房認(rèn)購(gòu)協(xié)議》的“退出”條款；要注意保留好開(kāi)發(fā)商的廣告宣傳等有關(guān)的資料和相關(guān)文件，與開(kāi)發(fā)商交涉時(shí)也要保留交涉憑證。（來(lái)源：湘潭在線）
