近日，國內(nèi)家電連鎖巨頭蘇寧電器稱：從廠家“收到風(fēng)”，受銅、鋼等原材料國際價(jià)格的持續(xù)上行態(tài)勢影響，空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、熱水器、油煙機(jī)、灶具等白色家用電器將在春節(jié)后上漲。一石激起千層浪。競爭對手國美電器通過官方微博否認(rèn)漲價(jià)：廠家方面的態(tài)度則較為含糊：沒接到通知，暫時(shí)不漲、未來不定。
家電行業(yè)競爭已進(jìn)入白熱化。所以，不管是家電渠道，還是家電制造等相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)，都非常的重視營銷和尊重以市場為導(dǎo)向的營銷方法。而在整個(gè)營銷價(jià)值鏈的傳導(dǎo)過程中，部分企業(yè)就會發(fā)生偏離。而這些偏離的細(xì)節(jié)就是“過度營銷”。近期發(fā)生的“白電漲價(jià)論”、“紫砂事件”還有更早發(fā)生的“死水活水論”，他們都是家電行業(yè)“過度營銷”的杰作。家電“過度營銷”如果不及時(shí)的反思、反省，必然會造成家電企業(yè)的品牌受損，以及消費(fèi)者對企業(yè)失去信任感。
首先，家電“過度營銷”會有損企業(yè)的品牌形象。例如，此次的“白電漲價(jià)論”，當(dāng)媒體不斷的關(guān)注該事件，且越炒越火熱，并引起國家有關(guān)部門的關(guān)注時(shí)。其看似是一場漲價(jià)炒作秀，但其實(shí)嚴(yán)重?fù)p害了品牌的形象。因?yàn)樵诿襟w的密切關(guān)注下，它所遮蓋的面紗會被撕開，這種道理就會越辯越明白。最終會讓廣大的行業(yè)人士、消費(fèi)者，感受到被恐慌性營銷所忽悠。隨之帶來的則是該品牌在廣大消費(fèi)者心中地位的下降。這便是過度營銷的悲哀之一。
其次，“過度營銷”會讓廣大消費(fèi)者對企業(yè)失去信任感。今天的“白電漲價(jià)論”，昨日的“紫砂事件”。雖然他們都是為了迎合市場——例如，“白電漲價(jià)論”告訴廣大消費(fèi)者，春節(jié)后白電漲價(jià)，表面看似讓消費(fèi)者提前購買一番好意，其實(shí)脫離了事物的本質(zhì)，其好意就變成“不懷好意”了�！白仙笆录逼湓馐强吹搅思译婐B(yǎng)生之道的大好環(huán)境，其本意也是好心，但這種打“擦邊球”的行為卻令人所不齒了。種種行為，足以證明這種“過度營銷”行為都會讓廣大消費(fèi)者，對主因企業(yè)產(chǎn)生嚴(yán)重的不信任感。清朝有名清官于成龍講過一句話：“官不可無此味，民不可無此色�！倍@些事件的主導(dǎo)企業(yè)，都是在這些行業(yè)里擁有話語權(quán)，都在行業(yè)里是“振臂一呼，應(yīng)者云集”的龍頭企業(yè)。若要對應(yīng)于成龍那句話，便是：“品牌企業(yè)就要有品牌企業(yè)的作為”。然而，品牌企業(yè)如不作為反而混淆視聽，采取“過度營銷”的方式方法，遭到廣大消費(fèi)者的唾棄，這更是“過度營銷”的悲哀。
綜上所述，家電“過度營銷”雖然引領(lǐng)了家電行業(yè)走向成熟的一面，但同時(shí)，也讓中國家電行業(yè)偏離了企業(yè)營銷的正常軌道。中國家電行業(yè)已走過了30年，他已不是過去的小孩階段，而漸漸步入了蓬勃的青年時(shí)代，青年時(shí)代自然要有青年時(shí)代的行為。所以，中國家電行業(yè)就要盡快回歸理性、成熟的競爭范疇。
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