湘潭房產網(wǎng)3月9日訊 3月7日上午,年過六旬的左培根背著裝滿資料的行囊,一臉疲態(tài)。
他是鴻景山莊小區(qū)舜豐物業(yè)管理公司的負責人,從2014年10月入駐這個小區(qū)后,他就不斷為小區(qū)各方奔走。讓他心涼的是,奔走了近一年半,公司的工作人員上門收繳物業(yè)管理費,卻被業(yè)主以“未簽訂物業(yè)管理合同,系非法經(jīng)營”為由拒絕。
鴻景山莊小區(qū)原業(yè)委會改選滯后,舜豐物管公司盼著簽訂合同一事被迫一拖再拖,至今未見曙光。巨額虧損,身心俱疲,思索再三后,左培根決定公司于3月6日晚上8時正式從鴻景山莊撤離。
物管公司:業(yè)主惡意欠費虧損27萬撤離
鴻景山莊是一個老小區(qū),2014年原物業(yè)公司撤管后,在當時小區(qū)業(yè)委會成員的推薦下,舜豐物管公司入駐了這個小區(qū)。
當時,業(yè)主要求物管公司試用期滿后再簽合同。“我們在全市其它小區(qū)都做得不錯,先服務看質量就先試著看吧!”左培根當時對自己的物管服務信心滿滿。
他還卯著勁投入了16萬余元,安裝路燈、樓宇對講、維修公共設施等。然而,合同的事一直沒有音訊。
2015年4月,他得知業(yè)委會已經(jīng)到期,必須換屆選舉。
“我前期投入那么多,物管費沒有收回來,只能繼續(xù)扛啊!”左培根拿出自己的退休工資,咬著牙關期待著換屆選舉,盼著簽合同。
左培根的心,一次一次被澆得拔涼拔涼的。
他算了一筆經(jīng)濟賬,保安、保潔、綠環(huán)、管理人員等20多號人,一年工資得40多萬元,加上水電,如果鴻景山莊570多戶業(yè)主交齊物管費61萬元,他基本可以保本。然而,小區(qū)收費率不到50%。他入住之初墊付的各類費用7.7萬余元,加上公共設施投入,已虧損了27.7萬余元。
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“其實,我能了解左老板的難處。他也做了不少事,沒有功勞也有苦勞。但是,電梯壞了一直沒修好,下水道從未疏導過,服務還是有很多不周到的地方!毙^(qū)一女業(yè)主悄悄告訴記者。
左培根說,他安排工作人員上門收費,業(yè)主以“非法經(jīng)營”為由拒絕,這成了壓垮他內心的最后一根稻草。他本打算年前撤管,考慮到小區(qū)的和諧穩(wěn)定,堅持到了3月,于6日正式撤管。
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鴻景小區(qū)物管已經(jīng)撤離,又沒有業(yè)委會,這個小區(qū)的日常管理怎么辦呢?
建設路口街道物業(yè)辦負責人鄒學兵稱,區(qū)物管辦、街道都已經(jīng)介入,他們已經(jīng)啟動了應急措施,正在下戶重新組織簽字,恢復電梯應急維修綠色通道,同時,也在選舉產生棟組長,在此基礎上,推動業(yè)委會選舉,盡量在3月底前完成業(yè)委會選舉。在下戶過程中,他們也在征求業(yè)主意見,是自治還是招投標選物管公司。在此之前,社區(qū)將每天安排3名工作人員打掃小區(qū)公共衛(wèi)生。
區(qū)物管辦:惡意欠繳物管費導致惡性循環(huán)
業(yè)主為什么不交費,物管公司為何撤管?在岳塘區(qū)物管辦主任張文華看來,鴻景山莊小區(qū)已經(jīng)過了維保期,電梯故障是導致業(yè)主不滿的一個重要原因。雖然,物管公司爭取啟動應急維修,但小區(qū)業(yè)主不同意,并未啟動維修。另外一個重要原因是改選業(yè)委會滯后,小區(qū)業(yè)主對自己的事漠不關心,不參與,導致業(yè)委會選舉一拖再拖。
還有,從去年十月至今,小區(qū)相繼發(fā)生了大樹枝壓汽車、外墻磚砸汽車以及墻體塌陷等自然災害,業(yè)主將過錯都強加到了物管公司身上。
張文華說,很多業(yè)主以為換家物管公司就能解決所有問題,但事實上新來的物管公司又面臨同樣的問題,導致惡性循環(huán)。
市房產局:全市小區(qū)業(yè)委會組建納入一季度重點工作
市房產局物業(yè)管理科負責人馮杜稱,物業(yè)服務管理是一種市場行為,我市物業(yè)服務價格偏離市場,很多業(yè)主對物業(yè)服務的價格和服務標準不了解,導致很多物管企業(yè)虧損嚴重。很多小區(qū)撤管都涉及到公司提價,但業(yè)委會不接受。
業(yè)委會的職能是代表業(yè)主監(jiān)督物管公司的服務,幫助企業(yè)糾正、提升服務,在兩者之間搭建橋梁作用;調解業(yè)主與物管公司之間的糾紛,督促業(yè)主繳納物管費。
她表示,今年一季度,房產局將把業(yè)委會組建納入全市物業(yè)工作重點,指導區(qū)級物管辦加強小區(qū)業(yè)委會的組建和改選工作,加大對業(yè)委會成員的培訓。目前,他們已經(jīng)印了一大批宣傳資料,將發(fā)到區(qū)、街道和社區(qū),督促業(yè)委會加強學習。