湘潭房產(chǎn)網(wǎng)10月26日訊 近日，我們從湘潭市房產(chǎn)局物業(yè)管理科了解到，為促進(jìn)物業(yè)行業(yè)健康有序發(fā)展，《關(guān)于市城區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)撤離物業(yè)管理區(qū)域的若干規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）正式出臺(tái)，對業(yè)委會(huì)解聘物業(yè)公司和物業(yè)服務(wù)企業(yè)解除物業(yè)服務(wù)合同做了明確規(guī)定。從10月22日起，物業(yè)服務(wù)企業(yè)違規(guī)解除物業(yè)服務(wù)合同、擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域，給業(yè)主造成損失的，將依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
物業(yè)管理新情況催生新《規(guī)定》
市房產(chǎn)局物業(yè)科負(fù)責(zé)人介紹，《物業(yè)管理?xiàng)l例》已實(shí)施8年，對規(guī)范我市物業(yè)管理市場秩序起到了積極的作用。但隨著時(shí)間的推移，小區(qū)業(yè)主與物業(yè)的矛盾糾紛日益增多。雖相關(guān)文件對企業(yè)合同期屆滿如何與業(yè)委會(huì)續(xù)簽和解約合同做了規(guī)定，但并沒有對物業(yè)違規(guī)撤管和單方解除合同給予法律上的明確。尤其是近幾年物管矛盾日益突出，迫切需要對出現(xiàn)的新情況、新問題進(jìn)行細(xì)化和規(guī)范。
為此，市房產(chǎn)局在充分調(diào)研、借鑒兄弟城市經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，正式出臺(tái)上述《規(guī)定》。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)撤離時(shí)應(yīng)提前告知業(yè)主
《規(guī)定》明確，物業(yè)服務(wù)合同到期，業(yè)委會(huì)不愿續(xù)簽合同、因不可抗力致使物業(yè)服務(wù)合同無法正常履行或者業(yè)主不履行物業(yè)服務(wù)合同約定義務(wù)致使物業(yè)服務(wù)企業(yè)無法正常提供服務(wù)，經(jīng)物業(yè)行政主管部門（區(qū)物業(yè)辦）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)認(rèn)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以解除物業(yè)服務(wù)合同。
“物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法依規(guī)撤離可以，但應(yīng)提前3個(gè)月書面告知業(yè)委會(huì)，并以公告告知全體業(yè)主，且應(yīng)告知物業(yè)行政主管部門、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和社區(qū)�！� 這名負(fù)責(zé)人說，告知全體業(yè)主應(yīng)說明撤離原因、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取及使用明細(xì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取的裝修押金、代收的水、電等費(fèi)用已交期限和方式等。
此外，物業(yè)服務(wù)企業(yè)撤出物業(yè)管理區(qū)域15天前，應(yīng)向業(yè)委會(huì)、新承接這一區(qū)域的物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理移交手續(xù)并按約定時(shí)間退場。街道和社區(qū)應(yīng)全程參與移交過程。未成立業(yè)委會(huì)的，則向街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)辦理移交手續(xù)。
“移交應(yīng)包括項(xiàng)目檔案資料和業(yè)主資料、預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)、裝修押金、代收的水電費(fèi)等�！边@名負(fù)責(zé)人稱，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以業(yè)主欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、對業(yè)主共同決定有異議等為由拒絕辦理交接。
違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的，可依法降低或取消經(jīng)營資質(zhì)
這名負(fù)責(zé)人介紹，《規(guī)定》明確，物業(yè)服務(wù)企業(yè)違規(guī)解除物業(yè)服務(wù)合同、擅自撤出物業(yè)管理區(qū)域，給業(yè)主造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任，其行為計(jì)入企業(yè)信用檔案不良記錄，并給予警告；嚴(yán)重影響業(yè)主生活、造成社會(huì)負(fù)面影響，情節(jié)嚴(yán)重的，依法降低或取消其經(jīng)營資質(zhì)。
同時(shí)，《規(guī)定》也鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過法律途徑依法追繳業(yè)主欠繳的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
