湘潭房產(chǎn)網(wǎng)3月14日訊 由于3.15臨近，加上目前湘潭正處裝修旺季，因此與家具相關(guān)的消費投訴近期也與日俱增。市民李先生近日在湘潭市內(nèi)一家具賣場購買了一套標(biāo)價兩萬多元的歐式實木家具。商家標(biāo)注的用料為樺木，表面配以精致雕花。但買回家不久，雕花開始脫落，李先生發(fā)現(xiàn)雕花并非手工雕刻，而是“shu脂倒�！敝谱�。更讓他詫異的是，家具的基本材質(zhì)也非樺木，而是中密度板，實木家具并不“實”。
大部分實木家具并非全實木
記者走訪湘潭市內(nèi)多家家具賣場發(fā)現(xiàn)，賣場里面的家具標(biāo)簽五花八門，各賣場、各品牌的標(biāo)簽內(nèi)容各異，要么標(biāo)注不清晰，要么項目不齊全�！霸谶x購家具的時候，明明標(biāo)簽上面寫著實木家具，并且銷售員也告訴我這是實木打造的。”李先生表示，難道標(biāo)識單上面“實木”兩個字眼是用來忽悠消費者用的?
這個家具品牌的負責(zé)人告訴記者：“并不是我們的錯，這套實木家具是用70%的實木、30%的板材來制造，按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，可以稱為實木家具�！睘榇耍浾咦咴L了市內(nèi)九盛家居等多家知名家具品牌賣場，發(fā)現(xiàn)這些賣場里面的品牌店大部分都使用了家具標(biāo)簽，但使用的標(biāo)簽樣式上并不統(tǒng)一，標(biāo)簽上標(biāo)示的項目數(shù)量也不盡相同。
但業(yè)內(nèi)人士透露，事實上，全實木家具在整個家具市場只占10%左右�！吧碳页兄Z的實木家具，實際上卻是半實木家具或由細木工板制成，此類家具往往只有框架為實木，其余為密度板貼面而成。另外，由于不同shu種的價格差異較大，商家在標(biāo)注時常會偷梁換柱，假冒shu種或杜撰名稱，如將榿木稱為櫸木、山毛櫸;將亞花梨木稱為紅花梨木，將木蓮稱為金絲柚、南非柚等�！�
板木家具不屬實木家具
家具市場近年來銷售最旺的屬兩類家具，一類是烤漆家具，大部分的烤漆家具經(jīng)銷商都說是實木，但是全實木還是實木貼面，促銷員則不愿提及。板木結(jié)合家具是市場的一個新亮點，品牌眾多，幾乎每個經(jīng)銷商都有類似產(chǎn)品。特別是歐式、韓式、新古典風(fēng)格的家具，大多是板木結(jié)合的材質(zhì)。“以前達到60%的實木就可以說是實木家具，但現(xiàn)在，木不超過20%的都有�！睋�(jù)一個不愿透露姓名的家具經(jīng)銷商講，他承認，自己的促銷員在介紹板木家具時也先說是實木家具，然后有懂行的消費者追問時才說板木結(jié)合。
松木家具大多是青少年家具，近年來品牌增多不少，但一些品牌都是框架用實木，背板、隔板、頂板用板材，而促銷員在促銷時大多說是實木家具。但按照《木家具通用技術(shù)條件》的規(guī)定，只要基材采用實木、人造板等多種材料混合制成的家具，就只能稱為綜合類木家具。按照這一分類，很多家具廠商口稱的板木結(jié)合家具，都不屬于實木家具的范疇，而是綜合類木家具。
購實木家具要保留憑證
記者采訪中了解到，許多商家就是利用消費者對于木制家具的分類了解不夠，誤以為實木家具就是所有部位都用實木的家具，對消費者進行欺瞞。對此，市消協(xié)工作人員表示，商家的欺瞞和消費者的大意，容易引起家具買賣的糾紛和投訴。
消協(xié)提醒廣大消費者：首先，購買實木家具，要到正規(guī)的經(jīng)營店購買家具，認真查看該家私是否標(biāo)明了生產(chǎn)廠名、廠址，是否正規(guī)廠家生產(chǎn)，商品資料是否描述齊全，送貨時間、產(chǎn)品款式、材質(zhì)等內(nèi)容寫入商品購買合同；二是購買家具時要認真檢查家具的外觀及質(zhì)量，送貨上門時，應(yīng)先打開包裝檢查，確認無誤后再簽字驗收；三是保留發(fā)票等購物憑證以及保修卡等，出現(xiàn)糾紛可到相關(guān)部門投訴。
