湘潭房產(chǎn)網(wǎng)7月21日訊 最近,湘潭很多樓盤在交房,但不約而同都爆出了扯皮的事情,這里面還不乏某些知名開(kāi)發(fā)商的樓盤,鬧得湘潭沸沸揚(yáng)揚(yáng);仡櫹嫣督陿鞘,交房與扯皮,似乎從來(lái)就是如影隨行。哪里有交房,哪里就會(huì)有扯皮。
這是樓盤交房,業(yè)主接房的季節(jié),也是扯皮不斷的季節(jié)。
看看這些扯皮事件,大致可以看到一些相同的路徑:有樓盤是因?yàn)榉课葙|(zhì)量問(wèn)題,鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)不亦樂(lè)乎;有樓盤是因?yàn)榻ㄖ饬⒚孀髁烁膭?dòng),大大侮辱了業(yè)主的審美智商;還有樓盤交房時(shí),竟然出現(xiàn)水管和燃?xì)夤芫穿過(guò)臥室等匪夷所思的問(wèn)題;另外還有公共綠地縮水、層高縮水、配套鳳凰變麻雀、逾期交房等種種問(wèn)題……林林總總,基本上可以歸納成一篇交房扯皮大全了。
總之,交房扯皮總是難免的,各個(gè)樓盤的區(qū)別可能只在于扯皮的范圍大小,以及扯皮的激烈程度不同而已。
面對(duì)前來(lái)扯皮的業(yè)主,開(kāi)發(fā)商的態(tài)度無(wú)疑是最重要的。正如一位業(yè)主所說(shuō),“交房是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及到建筑施工、工程安裝、景觀建設(shè)等多個(gè)環(huán)節(jié),以及房管、建委、規(guī)劃、園林、水、電、燃?xì)獾榷鄠(gè)部門,因此出問(wèn)題并不可怕,可怕的是在出了問(wèn)題之后,開(kāi)發(fā)商不愿面對(duì)問(wèn)題,不愿解決問(wèn)題”。
事實(shí)上,不愿面對(duì)問(wèn)題,不愿解決問(wèn)題的開(kāi)發(fā)商并不是沒(méi)有,這類開(kāi)發(fā)商往往態(tài)度強(qiáng)硬,與業(yè)主針?shù)h相對(duì),從而更加激起業(yè)主堅(jiān)決扯皮到底的斗志;稍微“聰明”點(diǎn)的開(kāi)發(fā)商,則是虛心承認(rèn)問(wèn)題,但卻堅(jiān)定不改。業(yè)主來(lái)談判他虛心接待,解決方案總是在“商議”之中,總之就是“拖”得業(yè)主沒(méi)脾氣。個(gè)人認(rèn)為,這兩類開(kāi)發(fā)商都是屬于不理性的,他們即使在扯皮中“贏”了,也只是贏得眼前一點(diǎn)蠅頭小利,但失去了未來(lái)。最理性最聰明最懂事的開(kāi)發(fā)商,采取的方式是積極與業(yè)主溝通,求得理解并尋求最佳解決方法,最終雙方圓滿收?qǐng)觥?/FONT>
而對(duì)于業(yè)主,我相信每個(gè)人都有自己找開(kāi)發(fā)商扯皮的理由,也相信有些皮是非扯不可,但需要提醒的是,不管怎樣,業(yè)主還是應(yīng)該做到有理有據(jù)有節(jié)。無(wú)論是開(kāi)發(fā)商還是業(yè)主,還是理性應(yīng)對(duì)扯皮,畢竟建設(shè)“和諧社會(huì)”才是王道。
購(gòu)房者應(yīng)理性面對(duì)交房
而對(duì)于業(yè)主,我相信每個(gè)人都有自己找開(kāi)發(fā)商扯皮的理由,也相信有些皮是非扯不可,但需要提醒的是,不管怎樣,業(yè)主還是應(yīng)該做到有理有據(jù)有節(jié)。無(wú)論是開(kāi)發(fā)商還是業(yè)主,還是理性應(yīng)對(duì)扯皮,畢竟建設(shè)“和 諧社會(huì)”才是王 道。
對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō),編織了這么久的美好家園就要呈現(xiàn)在自己眼前,當(dāng)然是希望盡善盡美。
與銷售時(shí)的轟轟烈烈不同,交房的開(kāi)發(fā)商們最大的愿望就是業(yè)主們二話沒(méi)說(shuō)把房接了,不惹什么事端。
誠(chéng)然,一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目動(dòng)輒是幾十上百萬(wàn)平方米的工程,施工時(shí)主要是手工作業(yè),施工方、開(kāi)發(fā)商很難控制,工程質(zhì)量難免會(huì)有一些問(wèn)題。在出現(xiàn)這些問(wèn)題時(shí),開(kāi)發(fā)商應(yīng)該充分尊重購(gòu)房者的主體地位,開(kāi)誠(chéng)布公,遇到問(wèn)題不應(yīng)該回避,更不能采取欺騙、隱瞞等手段,而應(yīng)以積極的態(tài)度,與業(yè)主進(jìn)行耐心溝通、磋商,以謀求妥善解決問(wèn)題的方法,極力表現(xiàn)出自己的誠(chéng)意。這種誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,必然給開(kāi)發(fā)商帶來(lái)豐厚的回報(bào)。
收房是一種幸福的等待,同時(shí),也是一種痛苦的煎熬。對(duì)于期盼已久的業(yè)主來(lái)說(shuō),當(dāng)然是希望自己的家盡善盡美,但往往事與愿違,現(xiàn)實(shí)與理想總會(huì)有一定的距離。
由于預(yù)售的因素,使得業(yè)主們基本上只是在看到樓書和參觀樣板房的情況下就簽單買房了,對(duì)于房子的了解僅限于售樓人員面對(duì)沙盤的口頭介紹。由于沒(méi)有看到實(shí)際的房屋,在經(jīng)過(guò)一兩年漫長(zhǎng)的工期,現(xiàn)房不可避免的難以同業(yè)主心目中理想房子相符合。同時(shí),在市場(chǎng)化條件下,房地產(chǎn)行業(yè)難免會(huì)出現(xiàn)一些違規(guī)、甚至違法操作的開(kāi)發(fā)商。由于購(gòu)房者在房地產(chǎn)交易中缺少相應(yīng)的房地產(chǎn)知識(shí)和辨別力,一直處于被動(dòng)地位,本來(lái)就是弱勢(shì)群體再加上頻頻出現(xiàn)的非法樓盤,使購(gòu)房者開(kāi)始以“懷疑一切”的眼光來(lái)看待開(kāi)發(fā)商。好像“驚弓之鳥(niǎo)”,認(rèn)為所有的開(kāi)發(fā)商都是騙人的。
對(duì)于交房時(shí)存在的問(wèn)題,要采用正確的態(tài)度來(lái)對(duì)待。對(duì)于一些開(kāi)發(fā)商自己難以預(yù)見(jiàn)或難以解決的問(wèn)題,業(yè)主應(yīng)該理性對(duì)待。交房出了問(wèn)題并不可怕,關(guān)鍵要看業(yè)主、開(kāi)發(fā)商和物業(yè)管理公司之間如何協(xié)調(diào)、解決糾紛。其實(shí)很多開(kāi)發(fā)商還是在正視問(wèn)題,并以積極的態(tài)度來(lái)解決問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候,購(gòu)房者也要端正心態(tài),理智清楚地了解自己的要求,不要被別人教唆和利用。在開(kāi)發(fā)商作好售后服務(wù)的同時(shí),購(gòu)房者更應(yīng)該提高對(duì)物業(yè)價(jià)值的維護(hù)意識(shí),與物業(yè)公司雙向互動(dòng),重視房屋品牌維護(hù),加強(qiáng)物業(yè)增值意識(shí),共同維護(hù)自己的家園。如果采用偏激的手段可能表面上看來(lái)比較有效,但同時(shí)也會(huì)毀掉自己樓盤的聲譽(yù),造成房子出租和再次出賣的困難,同樣得不償失。